WeatherPolis承諾自客戶收到產品即日起(以簽收日期為準),為您提供7日內退或換貨的服務。您可以在收貨日期起 7 天內,申請退換您在weatherpolis.com上購買的產品(特別市場活動以活動條款為準)。除商品質量問題以外,所有商品只允許換貨一次,並只能換同款同顏色的商品。退回時請務必將送貨單或訂單一並寄回,否則我們將無法為您辦理退換貨。
對於退換貨的申請,請確認退換貨產品不影響二次銷售,並保證產品外包裝完好無損及沒有塗污。
退換貨的理由指的是:
• 製造方面的問題
• 產品顏色、圖案、型號及材料與網站上描述的不相符
• 尺碼錯誤或大小不合適
• 物流問題
• 購買錯誤
• 瑕疵和產品品質問題
• 某些特別註明的折扣或推廣活動,必須整單退回,部分退貨退款申請將不會受理。
不能退換貨的原因
如出現以下情況,則我們無法協助辦理退換貨:
• 不符合退換貨標準
• 未能夠出示有效之購貨單據
• 產品使用場合不當,包括但不僅限於接觸化學藥品、汽油、油漆,洗滌劑,溶劑,烹飪油,過度加熱等
• 由於外部堅硬物擦傷或內部磨損等原因造成產品脫線、開裂、彎曲或出現花痕
• 由於使用不當造成產品受損
• 產品外表不凈
• 非Weatherpolis.com出售之貨品
退貨流程
• 聯絡我們的客戶服務部(電郵:
[email protected]),確認有關的退換貨申請符合本公司的退換貨準則
• 有關退回的產品包裝,請另外準備一個完整的袋子,妥善包裝退回的產品、送貨單或訂單
• 把符合退貨要求的產品以順豐速遞送到指定地點
• 如屬瑕疵和產品品質問題,我們會負責有關之運費。如屬其他理由,客戶需自行負責有關之運費。
• 在我們收到您退回的產品並確認符合退貨條件後,將根據您的需求盡快安排換貨或退款。