ESG 永續發展

即送即收

提供即送即收的升級服務選項，於送遞新電器時同步回收廢舊電器，從而把「送」、「收」的兩次運輸合併為一，減少因運輸所產生的碳排放，並確保廢舊電器得以妥善回收。

再生電器

與社福機構攜手合作，修復輕微故障的電器並將其翻新成再生電器，確保安全性能後贈送給各弱勢社群，實現資源再利用。

友和 X 綠在區區

除了將8大受管制電器運往持牌回收商進行處理及回收外，我們亦與綠在區區合作回收小型家用電器，以確保大小電器在回收過程中均符合最高環保標準。

營運減廢

在日常營運推行各項減廢措施，例如於友和門店全面採用具自動更新資料功能的電子價錢牌、採用環保包裝材料、提供電子發票代替實體發票、推出回收膠樽循環再造的環保袋等等。

產品捐贈

向本地志願團體捐贈全新電器及電子產品，促進可持續發展同時惠及有需要人士；於友和平台舉行應災物資捐贈活動，發揮作為領先電商的影響力，匯集力量共同支援世界各地的災民。

「願望成真」計劃

連續八年支持香港基督教服務處發起的「願望成真」行動，向本地的低收入或單親家庭、長者、有特殊需要的兒童、復康人士及少數族裔人士捐贈符合其需求的新型電器及電子產品。

友和義工隊

每年關注社會上不同的弱勢群體，舉行各類型的義工活動，鼓勵員工參與義工活動，共同回饋社會。

長者全年優惠 

凡持有長者咭 / 樂悠咭 / 長者八達通即可於友和門店享有全年購物優惠，於其他推廣活動期內更會獲得額外折扣，讓長者能以更優惠的價格購買他們所需的商品。

Y Incubator

推出初創支援計劃Y Incubator，讓符合特定條件的初創企業可免上架費、年費及交易佣金入駐友和平台進行銷售，協助初創企業大幅降低營運成本，鼓勵香港初創文化。

Y Charity

推出慈善支援計劃Y Charity，讓本地慈善組織免費進駐友和電商平台進行善款募捐及慈善義賣，所有籌得善款直接轉交予各機構，友和不收取任何行政費用。

支持本土品牌

於門市設立「香港品牌」專區，專門陳列香港原創產品，為消費者提供更多購買本地產品的機會，並提高本地品牌的知名度。